保持理性,避免情緒化才能促進(jìn)良好的溝通,使管理者與員工在順暢的溝通之中建立良好的合作關(guān)系。管理者避免情緒化溝通也能讓員工感覺(jué)到自己在防爆電器企業(yè)中得到重視,激發(fā)他無(wú)限的潛能和工作的積極性,在工作中取得更好成績(jī)。
如果管理者能夠時(shí)刻警惕員工之間的各種破壞性跡象,及時(shí)與員工保持溝通,了解其想法,及時(shí)采取補(bǔ)救方案,就可起到關(guān)鍵作用。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可以通過(guò)以下各種方案去解決:
(1)讓員工傾吐心聲。
(2)讓防爆電器企業(yè)員工獲得控制感。
(3)確定目標(biāo),扭轉(zhuǎn)關(guān)系。