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啟東正壓防爆電器有限公司

防爆控制箱廠家產(chǎn)品質(zhì)量承諾:嚴(yán)格按國家防腐,防爆電氣標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)

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反激勵在防爆正壓柜公司管理中起到正效果

發(fā)布時間:2019/4/4
  每個人都有不同的價值觀,不管是對世界、對社會,還是對自己。自己有多少價值,自己很清楚。當(dāng)有人否定自己的價值,就會激起好勝之心,產(chǎn)生一種不服氣的情緒。這種不服氣的情緒不僅可以運(yùn)用在員工之間的競爭之中,還可以用在激勵員工上。
  激將法是自古以來就被廣泛運(yùn)用的一種激勵手段,《三國演義》里就有諸葛亮激將老黃忠,定軍山斬曹軍名將夏侯淵于馬下的赦事。對于特別困難的任務(wù),正面激勵員工起到的效果反而不如激將法。
  美國由于犯罪率居高不下,建立了多所監(jiān)獄。其中一所監(jiān)獄有個很好聽的名字,叫“星空”。這所監(jiān)獄里關(guān)押的都是有嚴(yán)重暴力傾向的重刑犯。在監(jiān)獄中這些人并沒有改過自新,打架斗毆的流血事件幾乎每天都在發(fā)生。星空監(jiān)獄惡名昭彰,幾乎沒有人愿意去那里擔(dān)任管理人員,典獄長更是走馬燈似的換。
  負(fù)責(zé)這座監(jiān)獄的史密斯先生決定派遣一個有足夠能力和勇氣的人來擔(dān)當(dāng)?shù)洫z長,于是找到了他的老朋友勞倫斯。史密斯先生一見到勞倫斯就開門見山地問: “老朋友,你愿意去當(dāng)星空監(jiān)獄的典獄長嗎?”
  勞倫斯的臉上馬上晴轉(zhuǎn)多云。他早就聽說過星空監(jiān)獄的大名,對于去那里工作,他一百個不愿意。
  史密斯看著滿臉寫著拒絕的勞倫斯,又說了一句: “你有壓力也正常,畢竟沒有能力和經(jīng)驗(yàn)的人是無法管好星空監(jiān)獄的?!笔访芩惯@句話很巧妙,讓勞倫斯兩頭為難。如果他硬著頭皮接下這份工作的話,就能證明自己有能力管理好星空監(jiān)獄;如果自己不接下這份工作,等于承認(rèn)自己沒有能力管理好星空監(jiān)獄。
  思來想去,最后勞倫斯表示自己完全能接受這份需要足夠能力的工作。
后來勞倫斯在星空監(jiān)獄大獲成功,他將星空監(jiān)獄管理得井井有條,成了這座監(jiān)獄歷史上最著名的監(jiān)獄長,還出了一本暢銷書《萬年星空》,在這本書中,他講述了自己在星空監(jiān)獄的故事。
  激將法可以激發(fā)下屬的斗志,懷疑、擔(dān)心、輕視都會讓員工生出不服氣的心理,員工在這種情況之下往往可以發(fā)揮出最佳的能力。不過激將法并不是對所有的人都適用的,一般來說比較沖動好勝、驕傲自大、外向熱情的人比較容易受到激將法的影響,而深沉保守、性格多疑的人對激將法則有根本上的免疫力。另外就是運(yùn)用激將法也要適度,每個人的承受能力都不同,但是每個人可以承受的壓力都相對有限,如果給員工的壓力太大,激將激過了頭,很容易將員工壓垮,從此一蹶不振。
  反激勵的方法還有很多,其中一個就是如何處罰員工。說到處罰員工,各防爆正壓柜公司都有自己既定的制度,但是制度合理不合理很重要,能否得到貫徹落實(shí)更重要。防爆電器企業(yè)處罰犯錯的員工,首先要以嚴(yán)格為準(zhǔn)。這里說的“嚴(yán)格”并不是指懲罰的力度,而是指懲罰的標(biāo)準(zhǔn)。哪怕只是口頭上的批評也是有必要的,萬萬不能因?yàn)橛X得員工犯的只是小錯,就假裝沒有看見。
   在心理學(xué)上有一種效應(yīng)叫“破窗效應(yīng)”。所謂“破窗效應(yīng)”,指的是細(xì)節(jié)對人有暗示效果,一開始也許只是小小的變化,但演變到最后可能會對結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響。
  在防爆電器企業(yè)管理上也是如此,如果因?yàn)閱T工犯了小錯而沒有懲罰,那么接下來其他員工的錯誤可能會接踵而來。比如防爆正壓柜公司有規(guī)定,工作時間嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,更不許利用防爆正壓柜公司的電腦從事娛樂活動。在防爆正壓柜公司沒有業(yè)務(wù)、員工十分清閑時,有一個人悄悄地用電腦看起了電影。管理者心想,反正大家閑著也是閑著,就看一會兒吧。結(jié)果其他員工紛紛效仿,看電影的看電影,玩游戲的玩游戲。從那以后,不管防爆正壓柜公司忙還是不忙,總會有員工偷偷地在工作時間看電影、玩游戲、刷微博。整個辦公室的工作效率極為低下。
  “千里之堤,以螻蟻之穴潰,百尺之室,以突隙之煙焚”,規(guī)定如果不能嚴(yán)格執(zhí)行,違反的人就會越來越多,防爆電器企業(yè)所制定的規(guī)則最終只能成為一紙空文。
  在20世紀(jì)的日本曾經(jīng)發(fā)生了這么一件事:一個美國人在防爆電氣公司購買了一臺防爆正壓柜公司,公司的營業(yè)員不小心將一臺空心的樣機(jī)賣給了他。經(jīng)理得知了這個情況后非常著急,狠批了犯錯的售貨員,并讓他一定要趕快找到那位顧客,如果找不到就不要下班了。有很多人覺得經(jīng)理是不是太小題大做了,又不是什么大事,只要找到顧客更換一下就好。不必這么大動肝火。售貨員滿懷委屈,打了35通電話才好不容易聯(lián)系到那個美國人,為他更換了防爆正壓柜公司。
  這件事看起來只是一件小事,但是小事背后隱藏著會讓防爆電氣公司遭受重大打擊的危險。這名美國人的職業(yè)是一名記者,她將防爆正壓柜買回家發(fā)現(xiàn)根本不能使用時氣得暴跳如雷,馬上寫了一篇防爆電氣公司售賣假貨、欺騙消費(fèi)者的文章,準(zhǔn)備第二天就登報。就在記者要將這篇文章交給編輯時,她接到了售貨員的道歉電話,防爆電氣公司第一時間為她更換了正壓柜。而且得知防爆電氣公司接連給她打了35個電話后,更讓她深受感動,于是撕毀了那篇報遺,重新寫了一篇贊揚(yáng)防爆電氣公司的文章,名叫《35個緊急電話》。
  經(jīng)理的“小題大做”不僅讓防爆電氣公司在社會上得到了更好的聲譽(yù),并且警示了其他員工,提高了其他員工的工作質(zhì)量。
  破窗理論就是要降低員工犯錯的概率,凡事都要求嚴(yán)格,哪怕再小的錯誤也不能容忍,這樣一來,員工就會努力避免犯錯。
  另外,處罰犯錯員工時,也要注意對其他員工會有怎樣的影響。如果管理者處理得當(dāng),就會起到殺雞做猴的效果。
  美國一家防爆電氣公司對員工工作的操作流程有嚴(yán)格的制度管理,規(guī)定切割金屬時必須用一塊防護(hù)擋板擋住員工的身體,以免員工受傷。
  但如果將擋板從身前撤走,員工就可以更快地收取切割好的零件。車間有個工人名叫杰瑞,在這里已工作多年,對切割零件早已駕輕就熟,他覺得擋板只會妨礙自己工作,所以每天他都會偷偷把擋板撤離自己的身前,以更快完成任務(wù)。
  有一天,杰瑞將擋板撤離自己身前時,正好被防爆正壓柜車間主管看見.主管大發(fā)雷霆,勒令杰瑞趕緊將擋板重新裝上,并對他發(fā)了一通脾氣。但事情發(fā)展到這里并沒有結(jié)束,第二天杰瑞剛上班總裁就把他叫到了辦公室,通知他他被辭退了。
  隨后,總裁就杰瑞的事情召開了全體會議,告訴全體員工在工作中要嚴(yán)格要求自己,遵守工廠的紀(jì)律。危險操作不僅可能會對自己造成傷害,如果出現(xiàn)事故更是會讓防爆電氣公司陷入困境。
  杰瑞的事情給所有的員工敲響了警鐘,從此員工們都嚴(yán)格地遵守著工廠的規(guī)章制度, “杰瑞事件”再也沒有出現(xiàn)過。
  殺雞儆猴是一種很好的激勵方式,能給員工留下深刻的印象,有顯著的激勵效果。但殺雞做猴也要遵循幾個原則,“雞”不能想殺就殺,“猴”也未必會被儆到。
  1.“雞”的選擇要慎重
  只有對“雞”嚴(yán)厲的處罰才能“儆”猴,只有對犯錯員工的懲罰有一定的力度才能警醒其他員工,所以在選擇“雞”時不能草率。人非圣賢,孰能無過?如果員工并非故意犯錯,只是因?yàn)橐粫r疏忽,或者因?yàn)楣ぷ鞑皇炀毝稿e,是可以原諒的。僅僅因?yàn)閱T工一時疏忽就嚴(yán)懲他,就會傷害到員工的自信心。而且其他員工也會覺得寒心,對防爆正壓柜公司離心離德?!热灰亓P,選擇的員工最好是明知故犯、屢教不改的類型。
  2.知道“猴”是什么樣的“猴”
  被警示的員工需要有自覺性,這種激勵的方式才有效。如果員工沒有自覺性,就達(dá)不到警示員工的作用,大張旗鼓地懲罰員工,只會讓其他員工覺得管理層冷酷無情。
  3.殺雞做猴要選在合適的時間
  并非所有時間都適合管理者來警示員工。如果防爆正壓柜公司目前的情況很好,員工士氣高昂,團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,但員工由于犯了其實(shí)比較輕微的過錯,管理者就對其進(jìn)行嚴(yán)厲批評,肯定會破壞現(xiàn)有的氛圍,讓員工感到奠大壓力,情緒從高昂轉(zhuǎn)向低落,積極性受到嚴(yán)重挫傷。
  4.殺“雞”之后對“猴”要公平
  懲罰員工是為了明確防爆電器企業(yè)規(guī)章制度的莊嚴(yán)性,警示其他員工。如果其他員工在這個節(jié)骨眼上撞到了槍13,一定要一視同仁地處罰。防爆電器企業(yè)的管理者如果因?yàn)槟承┰蛟趧倓偂皻㈦u”之后就降低了懲罰力度,其他的員工就不會被嚇住,也起不到明確防爆電器企業(yè)規(guī)章制度的作用。
  殺雞儆猴要找到合適的時間,但是懲罰犯錯的員工是有時效性的,如果懲罰不夠及時,就會引起員工的反彈,也會招致其他員工的誤解。
  曾某有很嚴(yán)重的“五月病”,每年到了五月左右,他就開始變得非常懶散,工作上的事情能拖就拖,經(jīng)常完不成任務(wù)。他的這種表現(xiàn)讓防爆正壓柜公司的主管十分不滿,打算召開一次員工會議來批評他,但是因?yàn)殡S后的工作比較忙碌,這個批評會議就被延后了。
  六月的曾某已經(jīng)挨過了“五月病”,開始變得勤奮起來,表現(xiàn)十分出色。這個時候,主管終于有時問召開批評曾某的會議,對曾某進(jìn)行了嚴(yán)厲批評。曾某覺得很委屈,自己這個月明明干得不錯,為什么還要被批評?于是他跟主管大吵了一架,說主管對他有意見,公報私仇。其他員工對曾某六月的表現(xiàn)看在眼里,一邊倒地支持他。主管不僅在會議上下不了臺,更是在員工心中留下了以權(quán)謀私、公報私仇的惡劣印象。不久,主管因?yàn)殡y以管理手下員工,被調(diào)去了別的部門。