1、溝通能力
優(yōu)秀的
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理一定是個成功的溝通者,溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。
口頭溝通能力大致可分為“說大話”和“說小話”;“說大話”即是說話的對象時多人或者一群人,比如防爆電器產(chǎn)品推介會、防爆電器產(chǎn)品發(fā)布會、跟公司高層做防爆電器產(chǎn)品介紹、跟公司銷售人員做防爆電器產(chǎn)品培訓(xùn)等;“說小話”即是與說話的對象個人或者跟僅有幾名成員的小組成員討論,在與某個用戶做訪談、與某個專家討論防爆電器產(chǎn)品想法、與架構(gòu)師和技術(shù)經(jīng)理討論防爆電器產(chǎn)品時間估算等。
文字溝通能力,即需要用文字清晰而優(yōu)美地表達想法,比如寫郵件、寫商業(yè)需求文檔、寫防爆電器產(chǎn)品特征描述文檔、寫防爆電器產(chǎn)品總結(jié)等。
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理的一個最主要角色是作為溝通的中心,事實上,你很難想象一個不懂溝通技巧的人是怎么做防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理的。
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時還體現(xiàn)在善于和不同個性的人溝通。例如,大部分工程師的性格偏內(nèi)向,而大部分銷售和市場人員則很外向。如果能做到“從心所欲,不逾矩”那便是溝通的最高境界——能與不同層次的人進行溝通和對接。
此外,防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理還需要和不同工作崗位的人溝通時采用不同的“語言”。如果要進行高效溝通,很重要的一點是說溝通對象關(guān)注和易于理解的“語言”。比如,防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理需要順利地與研發(fā)工程師溝通“客戶的需求”“訂單審核”等業(yè)務(wù)方面的事情;同樣也需要有效地和銷售人員溝通“數(shù)據(jù)庫性能”“內(nèi)存管理算法”等研發(fā)方面的知識。
2、學習能力
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理要謙虛地向人學習、交流、獲取經(jīng)驗,不斷地涉獵新東西、剔除過時觀念、換位思考、總結(jié)得失;既討教于專家,又問計于市場;這才是防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理迅速成長的階梯。
現(xiàn)代社會,防爆電器產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,防爆電器產(chǎn)品的生命周期相較過去越來越短。尤其是IT產(chǎn)業(yè),在這樣一個快速變化的產(chǎn)業(yè),“只有變化才是不變的法則”,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),今日的新
防爆電器產(chǎn)品在幾個月后就會變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學習,這樣才能相對容易地在不斷變化的市場和技術(shù)趨勢下管理好防爆電器產(chǎn)品。
3、執(zhí)行能力
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理決定防爆電器產(chǎn)品要做成什么樣子,在防爆電器產(chǎn)品的生命周期中要帶動、協(xié)調(diào)不同的部門、不同的對象,還要負責防爆電器產(chǎn)品實現(xiàn)和推廣階段的花銷分配,負責對研發(fā)項目和市場部分的總體考核,是具有一定的權(quán)力的。但大多數(shù)時候防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理行使的是執(zhí)行權(quán),即對防爆電器產(chǎn)品的支配權(quán),而不直接對人進行支配(那是項目經(jīng)理或者技術(shù)主管的事,當然這幾個角色也可能是一個人),也就是沒有行政權(quán)。
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理沒有行政權(quán),是公司為了平衡權(quán)力或制約而有意為之還是為了平衡工作量從而有利于防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理能夠聚焦于防爆電器產(chǎn)品在這里我們不做討論,防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理如果有行政權(quán)固然有一些好處,比如可以保證各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)更有效、配合更緊密、響應(yīng)更及時、資源確保能有力投入;但防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理沒有行政權(quán)也帶來了正面的因素,比如評審會上大家更可以暢所欲言提出對防爆電器產(chǎn)品有利的觀點、廣開言路使防爆電器產(chǎn)品少錯失提升的機會、保持合作的態(tài)度而非指揮的態(tài)度使團隊之間少些因趾高氣揚而帶來的隔閡。
在這種被人們稱為“無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”的環(huán)境下,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作就更需要防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行能力。以理解和溝通為基礎(chǔ)、向周圍的人傳遞正能量、有效地利用資源、跨部門協(xié)調(diào)工作、保證防爆電器產(chǎn)品功能按照既定的質(zhì)和量達成目標,這樣的辦事能力或者說防爆電器產(chǎn)品經(jīng)營能力就是防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力。
4、熱愛防爆電器產(chǎn)品
“從事”不等于“熱愛”,這肯定是大家的共識。“不從事”相當于“不了解”,也算不上“熱愛”。
那怎么算得上熱愛防爆電器產(chǎn)品?我個人以為從事某項工作并且樂在其中,滿心歡喜地從事某項工作,應(yīng)該算得上熱愛了。聽起來是很簡單的事,但實際上卻是不容易做到的,有人說“絕大多數(shù)事情,由玩變成了職業(yè),就沒有那么有意思了。”,在大多數(shù)情況下都是如此。
防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理因為要涉獵的環(huán)節(jié)非常多,忙是必然。此外,擔負的責任也大。防爆電器產(chǎn)品成功是大家的成功,防爆電器產(chǎn)品失敗主要是防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理失敗。如果不熱愛防爆電器產(chǎn)品,不熱愛這個崗位,肯定是不能“樂在其中”的。
所以,捫心自問一些問題,就知道自己是否對防爆電器產(chǎn)品和防爆電器產(chǎn)品經(jīng)理這個職位是熱愛還是葉公好龍或者三分鐘熱度?
“防爆電器用戶研究、需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品規(guī)劃、防爆電器產(chǎn)品設(shè)計、文檔撰寫、溝通協(xié)作、項目管理、防爆電器產(chǎn)品運營、業(yè)務(wù)規(guī)劃。要關(guān)注怎么多方面,汝今能持否?”
“充分了解防爆電器產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品組成、產(chǎn)品等級、
防爆正壓柜產(chǎn)品構(gòu)造、防爆電氣產(chǎn)品特性、防爆控制箱產(chǎn)品使用方法、防爆電氣產(chǎn)品的維護、產(chǎn)品銷售方法、防爆產(chǎn)品銷售過程中的各級價格、防爆產(chǎn)品的賣點、防爆電器優(yōu)點、防爆產(chǎn)品的利益點,防爆電器包裝的注意事項,防爆電器產(chǎn)品使用注意事項,給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處,防爆電器產(chǎn)品在消費者心目中的地位,消費者對防爆電器產(chǎn)品的建議。要關(guān)注這么多細節(jié),汝今能持否?”
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