能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofgem表示，根據(jù)嚴(yán)格的新規(guī)定，能源供應(yīng)商現(xiàn)在可以恢復(fù)在客戶家中安裝預(yù)付費(fèi)電表。
年度能源費(fèi)用從十月份開始下降，但價(jià)格仍遠(yuǎn)高于近年來(lái)。一些難以支付的人被迫使用更昂貴的預(yù)付費(fèi)表。
在特工闖入弱勢(shì)群體家中的消息曝光后，公司被禁止這樣做。Ofgem表示，它將通過今天生效的更嚴(yán)格的規(guī)則來(lái)保護(hù)客戶。
政府于2022年10月推出了能源價(jià)格保證。它取代了之前的Ofgem能源價(jià)格上限，并將典型的雙燃料家庭的年度能源費(fèi)用限制在2,500英鎊。
這種情況一直持續(xù)到2023年6月底，屆時(shí)Ofgem上限恢復(fù)，此時(shí)典型的年度能源費(fèi)用降至2,074英鎊。
根據(jù)最新的價(jià)格上限，10月至12月期間典型的年度賬單將降至1,923英鎊左右。
如果您不同意供應(yīng)商的付款計(jì)劃，他們可能會(huì)嘗試強(qiáng)迫您安裝預(yù)付費(fèi)電表，或者他們可能會(huì)將現(xiàn)有智能電表切換為預(yù)付費(fèi)模式。
在極少數(shù)情況下，如果您在28天后仍未支付賬單，您可能會(huì)受到斷網(wǎng)威脅，但通常會(huì)先為您提供電表。
如果您已達(dá)到領(lǐng)取國(guó)家養(yǎng)老金的年齡，并且您的供應(yīng)商無(wú)法在10月1日至3月31日期間與您斷開連接，并且滿足以下條件：
獨(dú)居
只與養(yǎng)老金領(lǐng)取者或18歲以下的人住在一起
供應(yīng)商可以將您的詳細(xì)信息傳遞給收債機(jī)構(gòu) - 您可能需要支付更多費(fèi)用來(lái)支付此費(fèi)用。
許多供應(yīng)商還對(duì)逾期付款收取額外費(fèi)用。
通過直接借記付款通常是支付電費(fèi)和燃?xì)赓M(fèi)最便宜的方式。取消直接借記意味著未來(lái)的賬單可能會(huì)更高。
不付款還可能會(huì)損害您的信用評(píng)級(jí)，并使借錢變得更加困難。
在《泰晤士報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn)代表英國(guó)天然氣公司的債務(wù)代理人錯(cuò)誤地闖入弱勢(shì)群體的家中安裝電表后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)Ofgem審查了預(yù)付費(fèi)電表的使用情況。
在過去的七個(gè)月里，能源供應(yīng)商被禁止強(qiáng)迫客戶使用預(yù)付費(fèi)電表。然而，天然氣電力市場(chǎng)辦公室現(xiàn)在表示，公司可以恢復(fù)這種做法，但需要獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)的許可和法院的搜查令。
Ofgem認(rèn)為應(yīng)該允許供應(yīng)商收回債務(wù)。然而，根據(jù)新規(guī)定，供應(yīng)商必須為客戶提供更多清償債務(wù)的機(jī)會(huì)，在安裝電表之前至少聯(lián)系客戶10次。他們還要進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)福利考察”。Ofgem表示，尚未有公司通過更嚴(yán)格的新測(cè)試。
那些被迫使用預(yù)付費(fèi)電表的人將獲得30英鎊的初始信用額度，以降低他們失去供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
政府表示將削減預(yù)付款能源費(fèi)用，使其與直接借記利率保持一致。
供應(yīng)商還被告知要查明錯(cuò)誤安裝電表的家庭，將客戶恢復(fù)到之前的電價(jià)并提供賠償。
檢查您的直接付款
您的每月付款基于您全年的估計(jì)能源使用量，如果您的供應(yīng)商的估計(jì)值高于您實(shí)際使用的量，則可能會(huì)減少您的賬單。
您還可以申請(qǐng)靈活的每月直接借記，只需支付實(shí)際消費(fèi)費(fèi)用。這需要智能電表或定期讀數(shù)。
然而，三分之二的天然氣使用量是在冬季，因此請(qǐng)確保您了解在溫暖的天氣期間減少付款的影響。
支付你能支付的費(fèi)用
如果直接借記是公平的，但您無(wú)法滿足，請(qǐng)根據(jù)您的承受能力向您的供應(yīng)商詢問“有能力支付計(jì)劃”。
通過每月支付一些費(fèi)用（即使少于應(yīng)付金額），您的欠款增長(zhǎng)得更慢，您的供應(yīng)商可能不會(huì)那么擔(dān)心您的債務(wù)。
您也許可以將您的名字添加到優(yōu)先服務(wù)登記冊(cè)，這是有權(quán)獲得額外支持的家庭名單。
符合資格的人包括養(yǎng)老金領(lǐng)取者、孕婦、幼兒的父母和殘疾人。
如果您出于醫(yī)療原因依賴能源供應(yīng)，Ofgem還建議您的供應(yīng)商將您的名字添加到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商登記冊(cè)中。
如果您有不同的天然氣和電力供應(yīng)商，您需要聯(lián)系他們。
加入PSR并不能取消您的欠款。但這確實(shí)表明您很脆弱，您的供應(yīng)商應(yīng)該考慮到這一點(diǎn)。
索取任何相關(guān)福利
獨(dú)立的MoneyHelper網(wǎng)站提供了有關(guān)可用福利的有用指南，而Policy in Practice以及慈善機(jī)構(gòu)Entitledto和Turn2us則運(yùn)行福利計(jì)算器。
您還可以通過政府的燃料直接計(jì)劃直接從您的福利中償還債務(wù)。
許多供應(yīng)商和慈善機(jī)構(gòu)也提供困難補(bǔ)助金。
檢查您是否獲得額外的政府幫助
政府提供一系列的支持來(lái)幫助支付能源費(fèi)用，這些支持適用于領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查福利的家庭、養(yǎng)老金領(lǐng)取者和領(lǐng)取某些殘疾福利的人。
部分符合條件的團(tuán)體的下一次付款將于10月31日至11月19日之間支付。
調(diào)整你的鍋爐
如果您家里有組合鍋爐 - 您沒有熱水缸，并且鍋爐下方有一根（通常是白色）塑料管 - 您可能需要考慮降低加熱流溫度。
在正面（有時(shí)在翻蓋后面）尋找?guī)в猩崞鲌D標(biāo)的表盤或一組按鈕。將轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)到數(shù)字3或12點(diǎn)鐘位置。如果有數(shù)字顯示，請(qǐng)選擇60C。
您可能還想關(guān)閉熱水預(yù)熱。許多鍋爐每隔幾個(gè)小時(shí)就會(huì)啟動(dòng)一次（無(wú)論白天還是黑夜），以確保始終有熱水可用。
大多數(shù)家庭不需要這個(gè)，關(guān)閉它可以省錢。
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