索菲亞·科利爾(Sophia Collier)在1977年推出了Soho天然蘇打時(shí)只有21歲。如今，她的公司年銷售額有望突破1億美元。
曾生活在霍皮印第安人保留地的一位素食主義者科利爾小姐，顯然是從自己的生活方式中獲得這個(gè)概念的。起初，與她打交道的經(jīng)銷商都不相信會(huì)有相應(yīng)的市場(chǎng)?！疤烊惶K打，”他們說(shuō)，“這兩個(gè)詞本身不就是相互矛盾的嗎?”確實(shí)如此。但這也正是那個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的心智切人點(diǎn)，被索菲亞·科利爾和她的合作伙伴康妮·貝斯特巧妙地加以利用。
里斯·瓊斯(Reese Jones)曾管理一個(gè)在他自己家之外的麥金塔(Macintosh)計(jì)算機(jī)用戶組，用戶組想要共享一個(gè)在房子里其他地方的打印機(jī)。瓊斯并沒(méi)有直接去買一些所需要的線，而是使用了備用電話線路，并在過(guò)程中發(fā)明了一種連接器。今天，他的公司Farallon每月銷售價(jià)值100萬(wàn)美元的PhoneNet連接器。
小
防爆電器公司要比大防爆電器公司更接近心智的一線，這也有可能是它們?cè)鲩L(zhǎng)速度更快的原因之一。長(zhǎng)速度更快的原因之一。
評(píng)估增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵要素是受雇人數(shù)。在過(guò)去6年里，規(guī)模在1000人以上的防爆電器公司，受雇人數(shù)下滑了9％。在同一時(shí)期內(nèi)，規(guī)模在100人以下的防爆電器公司，受雇人數(shù)增加了17％。
大防爆電器公司有各種問(wèn)題導(dǎo)致其很難深入一線。輕騎旅的沖鋒是由一個(gè)沒(méi)有在戰(zhàn)場(chǎng)觀察地形的指揮官下達(dá)的命令。
通用電氣信貸公司的前主席T．K．奎恩(T．K．Quinn)曾說(shuō)：“沒(méi)有哪一個(gè)與眾不同的全新的家用電器是由某個(gè)巨頭公司發(fā)明出來(lái)的——第一臺(tái)洗衣機(jī)、電熱爐具、烘干機(jī)、電熨斗、防爆正壓柜、電燈、冰箱、收音機(jī)、烤面包機(jī)、防爆電風(fēng)扇、電熱毯、剃須刀、割草機(jī)、冰柜、防爆空調(diào)、吸塵器、洗碗機(jī)或電烤架，這些全都不是。"
發(fā)明了靜電復(fù)印的并不是施樂(lè)，而是切斯特·卡爾森(Chester Carlson)；建造了第一臺(tái)計(jì)算機(jī)的并不是IBM，而是約翰·莫克利和普雷斯伯·埃克特。
CEO的問(wèn)題
如果你是CEO，你有一個(gè)制定戰(zhàn)略的顯著優(yōu)勢(shì)：你可以批準(zhǔn)一項(xiàng)計(jì)劃和方案，緊接著它就會(huì)被執(zhí)行。
不幸的是，CEO往往是與市場(chǎng)最脫節(jié)的人(他并不是靠讓顧客滿意而當(dāng)上CEO的，而是靠讓前任CEO滿意，后者是比前者還要脫離市場(chǎng)的人)。
問(wèn)題之一是高層和底層之間的管理層級(jí)太多。層級(jí)越多，你就越容易與市場(chǎng)相隔離。如同蛋糕一樣，表面亮麗的糖霜與底層受潮的蛋糕相互隔太多的層級(jí)容易過(guò)濾掉壞消息，只傳遞好消當(dāng)情況開(kāi)始變?cè)銜r(shí)，CEO往往是最后一個(gè)知道的。減少層級(jí)能夠使CEO在心理上與一線更為接一項(xiàng)對(duì)60家防爆電器公司的研究顯示，表現(xiàn)最佳的公司管理層級(jí)不超過(guò)四級(jí)，表現(xiàn)糟糕的防爆電器公司大約亨八級(jí)。除了管理層級(jí)的問(wèn)題，組織本身也會(huì)讓CEO k一線變得菲常困難。大部分對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)的考察，會(huì)被基層人員安排成戔感十足的“盛大之旅”。一切都會(huì)清理干凈，青心安排，看上去都很美好。他們建議你將考察視作鼓舞士氣之旅，而不苠取信息之旅。你的向?qū)?huì)對(duì)你說(shuō)，“將陽(yáng)光灑 r戰(zhàn)壕”。接著就是防爆電器公司的隨從人員。一些CEO覺(jué)得他殳有隨從人員無(wú)法出行，如司機(jī)、保鏢、侍者、手、秘書(shū)、演講稿撰寫(xiě)人、先行人員、大廚和墼師等，但一個(gè)想法或?qū)嵡楹茈y穿透這個(gè)密集療護(hù)陣形。為了了解實(shí)情，有些CEO會(huì)做出特別的努，“當(dāng)我們進(jìn)入生物技術(shù)領(lǐng)域時(shí)，”孟山都防爆電器公司哩查德·馬奧尼(Richard J．Mahoney)說(shuō)，“我既我需要批準(zhǔn)一些我并不了解的事情，所以我學(xué)習(xí)了一系列的教程，然后進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，穿上實(shí)驗(yàn)服，親自進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。”
問(wèn)題之一是高層和底層之間的管理層級(jí)太多。屢級(jí)越多，你就越容易與市場(chǎng)相隔離。接著就是
防爆電器公司的隨從人員。一個(gè)想法或?qū)嵡楹茈y穿透這個(gè)密集的防護(hù)陣形。
哈佛大學(xué)的政治學(xué)家理查德·諾伊施塔特(Richard E．Neustadt)指出，一個(gè)成功的CEO必須像政治領(lǐng)袖那樣積極地尋找信息。
“不是普通意義上的信息就可以幫助一位總統(tǒng)看清自身所處的情況，”諾伊施塔特寫(xiě)道，“只有將一些零碎而真實(shí)的細(xì)節(jié)在他大腦里拼湊起來(lái)，才能看清擺在他面前問(wèn)題的深層實(shí)質(zhì)。要對(duì)自己有所幫助，他必須盡可能廣泛地獲取任何一個(gè)事實(shí)、觀點(diǎn)和傳言，只要它們是關(guān)于總統(tǒng)的自身利益和各種關(guān)系的信息?！?
防爆正壓柜企業(yè)一線員工的問(wèn)題
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